 |
日本旅遊互助社群
暱稱「互助會」的這裡是個不屬於任何網站(依然有管理者)的獨立體
在這裡可以自由討論有關～日本自助旅行～的事
千萬不要張貼『涉及金錢交易』和『具廣告嫌疑』的文章喔. ^_^
詳見站務公告『互助會會員發文注意事項』～
|
| 上一篇主題 :: 下一篇主題 |
| 發表人 |
內容 |
vanilla
註冊時間: 2005-07-11
文章: 13
|
 發表於: 星期三 一月 25, 2006 11:14 am 文章主題: JR 綠色窗口人員的態度 |
 |
|
1/15 ~ 1/21 跟女朋友去日本玩了一趟,
然後是拿 jr pass greencar,
綠色窗口人員的態度, 這次有深刻的體驗,
從成田機場 Terminal2 換 jr pass, 那兩位小姐態度真的很好,
直接幫我換從成田到札幌的所有票出來, 雖然跟我預期的時間有點出入.
而行程中有一天是從北海道搭北斗星到仙台,
札幌車站的那位先生, 對於我要開的票, 不是講說 greencar 已滿,
不然就是說北斗星已經滿了,
事後跑去小樽車站訂同樣的票, greencar & 北斗星都是有的.
就不知道札幌的那位先生在想甚麼...
有沒有人也遇過這種狀況? |
|
| 回頂端 |
|
 |
FUMI
管理員
註冊時間: 2002-07-22
文章: 7141
來自: 天邊
|
| 發表於: 星期三 一月 25, 2006 11:48 am 文章主題: |
|
|
這種情況不能完全說是札幌站的站務員態度不好
JR的票務系統是連線的(比台鐵的票務系統聰明N倍)
在這個站劃不到想要的位但在那個站又劃成功了
只能說你們在札幌站劃位當時確實是無空席
但隔一段時間後剛好有人取消了某些車班的指定席
而你們又剛好在差不多的時間恰好在小樽站劃位
就這樣你們很幸運的劃到了你們要的指定席
所以
一次劃位沒有成功不要就放棄繼續劃位的機會
多試幾次多試幾站
真的都試不成功時就要想改變搭車時間囉 |
|
| 回頂端 |
|
|
月海
管理員
註冊時間: 2002-07-22
文章: 4502
來自: 請勿在我的鳥龍茶和綠茶裡加糖~~!!08年時吧?布鞋已成追憶。
|
| 發表於: 星期三 一月 25, 2006 1:40 pm 文章主題: |
|
|
| FUMI 寫到: | 只能說你們在札幌站劃位當時確實是無空席
但隔一段時間後剛好有人取消了某些車班的指定席
而你們又剛好在差不多的時間恰好在小樽站劃位
就這樣你們很幸運的劃到了你們要的指定席 |
就是因為有這種可能性
所以才會一直宣導一個觀念：
如果遇到行程更改或取消時
有辦法的話最好是拿去窗口退掉劃位
讓其他對該趟車趟有需要的人可以劃到位
雖然持JR PASS劃位不用錢
但也不要把用不到/還未發車的指定券給留在身邊做記念
把位置讓出去給更需要的人吧 
另外
因為自助旅行的機動性和自由性相當的高
所以除非必要
否則行前的線上預約車趟是不必要的
(例如劃新幹線。除非該趟車是大旺季的期間)
到了日本如果臨時要改行程
只會造成還要拿去窗口退劃位的困擾 |
|
| 回頂端 |
|
|
鯊魚
299 Club
註冊時間: 2002-08-14
文章: 3580
來自: 金光閃閃的新家
|
| 發表於: 星期三 一月 25, 2006 6:50 pm 文章主題: |
|
|
而且去退掉的動作也很簡單,
把票拿給窗口人員,
說要取消(講cancel也行),
然後就可以走人了~~ |
|
| 回頂端 |
|
|
lenbo
註冊時間: 2005-06-13
文章: 106
來自: Taipei
|
| 發表於: 星期五 一月 27, 2006 2:49 am 文章主題: |
|
|
小弟倒對成田機場的綠窗小姊印象不太好說…
那天可以感覺得出有鄙視台灣人的感覺~
應該是不同人吧？！
小弟到成田時是晚上了…
在北海道臨時想更改行程時，
也是在札幌駅退了一堆票又訂了一堆票說…
不過，札幌駅的小姐就服務很好嘍！
一直都是微笑對人說~ |
|
| 回頂端 |
|
|
Puppy
299 Club
註冊時間: 2003-07-14
文章: 1805
來自: Taiwan
|
| 發表於: 星期五 一月 27, 2006 10:07 am 文章主題: |
|
|
| lenbo 寫到: | 小弟倒對成田機場的綠窗小姊印象不太好說…
那天可以感覺得出有鄙視台灣人的感覺~
應該是不同人吧？！
小弟到成田時是晚上了…
在北海道臨時想更改行程時，
也是在札幌駅退了一堆票又訂了一堆票說…
不過，札幌駅的小姐就服務很好嘍！
一直都是微笑對人說~ |
雖然日本的服務一直都很好
可難免也是會遇到比較差的吧  |
|
| 回頂端 |
|
|
vanilla
註冊時間: 2005-07-11
文章: 13
|
| 發表於: 星期五 一月 27, 2006 11:35 am 文章主題: |
|
|
| lenbo 寫到: | 小弟倒對成田機場的綠窗小姊印象不太好說…
那天可以感覺得出有鄙視台灣人的感覺~
應該是不同人吧？！
小弟到成田時是晚上了…
在北海道臨時想更改行程時，
也是在札幌駅退了一堆票又訂了一堆票說…
不過，札幌駅的小姐就服務很好嘍！
一直都是微笑對人說~ |
札幌的其中一個小姐還會講中文, 頗棒. |
|
| 回頂端 |
|
|
sanjeff
註冊時間: 2004-11-26
文章: 121
來自: 高雄
|
| 發表於: 星期四 二月 23, 2006 4:02 pm 文章主題: |
|
|
| vanilla 寫到: | | lenbo 寫到: | 小弟倒對成田機場的綠窗小姊印象不太好說…
那天可以感覺得出有鄙視台灣人的感覺~
應該是不同人吧？！
小弟到成田時是晚上了…
在北海道臨時想更改行程時，
也是在札幌駅退了一堆票又訂了一堆票說…
不過，札幌駅的小姐就服務很好嘍！
一直都是微笑對人說~ |
札幌的其中一個小姐還會講中文, 頗棒. |
推....那小姐超可愛的.....  |
|
| 回頂端 |
|
|
warm0114
註冊時間: 2005-03-26
文章: 19
|
| 發表於: 星期一 八月 21, 2006 8:12 pm 文章主題: |
|
|
在札幌機場的jr綠色窗口
有一個很可愛的妹妹
服務態度很好
一直都笑笑的
當劃完位 準備離開的時候
送了張北海道的名信片給我
還附上她的名片
說如果有問題可以打電話來問她 |
|
| 回頂端 |
|
|
maya
299と富士登頂 Club
註冊時間: 2004-05-13
文章: 1214
來自: 北海道～関東～ドイツstuttgart~東京
|
| 發表於: 星期一 八月 21, 2006 8:25 pm 文章主題: |
|
|
| 引言回覆: | | FUMI 寫到: | 這種情況不能完全說是札幌站的站務員態度不好
JR的票務系統是連線的(比台鐵的票務系統聰明N倍)
在這個站劃不到想要的位但在那個站又劃成功了
只能說你們在札幌站劃位當時確實是無空席
但隔一段時間後剛好有人取消了某些車班的指定席
而你們又剛好在差不多的時間恰好在小樽站劃位
就這樣你們很幸運的劃到了你們要的指定席
所以
一次劃位沒有成功不要就放棄繼續劃位的機會
多試幾次多試幾站
真的都試不成功時就要想改變搭車時間囉 |
|
FUMI說的對,
我有同感,和訂房是一個道理.
因為預約時正好滿房,
上午剛回覆完滿房,下午就有取消預約的,
房間就有了,
所以和劃位是一樣的道理
剛劃位時,也許正好滿,但是隔一段時間肯定有取消的.
所以不要放棄,是真的,,,, |
|
| 回頂端 |
|
|
大根
299 Club
註冊時間: 2003-04-16
文章: 2095
來自: MOON
|
| 發表於: 星期二 八月 22, 2006 12:25 am 文章主題: |
|
|
| 我在日本成田就沒遇到態度不好的問題,相反的還幫了我很大的忙,人難免會情緒化,多想想就好了, |
|
| 回頂端 |
|
|
maya
299と富士登頂 Club
註冊時間: 2004-05-13
文章: 1214
來自: 北海道～関東～ドイツstuttgart~東京
|
| 發表於: 星期二 八月 22, 2006 8:34 am 文章主題: |
|
|
| 引言回覆: | | 大根 寫到: | | 我在日本成田就沒遇到態度不好的問題,相反的還幫了我很大的忙,人難免會情緒化,多想想就好了, |
|
大根弟弟說的對,
這就是服務業務的”作り笑顔”
人難免有情緒不好的時候,但是大家還在笑臉迎客人.
我沒在前臺站過,我沒體驗,
我曾聽前臺的人說,最難受就是”作り笑顔”
因為身體不舒服或其他原因,情緒不好
但是客人來了,只有用”作り笑顔”
很難受的,,,
客人發脾氣,還得笑臉相迎,
我就不行,
有一次,我在旭川,正好飯店有位客人在調整公用計算機的功能
我看不慣,就告訴他,調整計算機是飯店的事,請不要隨便調整
正好,被飯店的其他人看見,就告訴我,
maya桑,最好把名字牌戴上,
因為客人看見我是外國人就不會介意我說的事,
如果是日本的従業人對客人這麼說話,是不行的,
怕被說苦情,
他們是在客人離開後,在默默的調整過來, |
|
| 回頂端 |
|
|
|
|
您 無法 在這個版面發表文章
您 無法 在這個版面回覆文章
您 無法 在這個版面編輯文章
您 無法 在這個版面刪除文章
您 無法 在這個版面進行投票
|
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
|
常見問題
搜尋
會員列表
會員群組
會員註冊
個人資料
登入檢查您的私人訊息
登入
