日本旅遊互助社群

[jolady]

剛跟航空公司訂了自由行的候補機位，
訂位人員說一有消息會通知，
看板上說，候補的機位要常打電話去關心一下進度，
請問，打電話的頻率要間隔多久啊？
打去之後通常要說些什麼才好？
因為怕訂位人員覺得已經告知說有消息會通知了，還……
有人有實際的經驗嗎？請教教撇步吧！

另外，若還是訂不到機位
航空公司會多久前告知呢？
還是就不通知了

還有，因為訂的是航空公司的自由行
在候補的這段時間，不知要不要邊找旅行社注意訂房？
萬一有機位的話，會不會來不及訂飯店呢？
（訂位時，訂位人員只問是純機票還自由行，完全沒問飯店咧）
還是等機位ok再訂？

第一次打電話向航空公司訂位，
請有經驗的前輩幫忙解答，感激！

[月海]

jolady,

[jolady]

呵∼
沒想到是久仰大名的冒險布鞋站長大大—月海
親自出馬，好心的來解答我的問題
先謝謝你∼

不好意思∼
還有些detail的問題想請問（可能蠻白目的，請見諒，呵∼）
請不吝賜教︰
1.打電話追蹤機位進度時
要怎麼說比較有效，又不會引起訂位人員的不耐
又，要使出苦肉計嗎？
說「要帶第一次出國的老人家出遊，請務必給我機位」（呵！這倒是真的）

2.沒在期限內輸入票號
請問這期限大概是多久呢？

3.請旅行代訂飯店
因為現在的機位是後補，還是給旅行社這候補的訂位代號嗎？
萬一機位不ok，旅行設代訂的飯店會不會要求我要附一筆取消的費用呢？

呃！不是，月海
我不是訂國泰的，是訂華航的
您有什麼好建議呢？

[skylight]

訂機票跟訂房是不同系統的可以同時一起，如果你要住熱門的飯店
請早點訂喔
至於開票事宜，如果是直接跟訂位組訂他們剛開始就會跟你說開票最後期限，每家航空公司都不同
還有催位通知阿，就每天打吧！包括週六、日
至於說法，你可以跟他說因為你是要去玩的，希望他幫幫你
口氣好一點，請他幫你PUSH位子
我有次就剛好碰到他們的督導（國泰的） 他就很阿殺哩的幫我找位子哩！

[jolady]

To:Skylight

謝謝你的建議!
我再去查了華航的作業規定
發現他規定機位必需是ok的才能訂房
所以現在好像只能等待了

我臉皮實在太薄了
老實說每天打，很害怕訂位人員會被我弄到花轟~
不過我會盡力試的
謝謝你提供寶貴的經驗

[jolady]

原本計畫中的東京之行，很可惜候補還是沒能排上
承蒙月海及skylight的意見分享
我把這陣子打電話跟航空公司打交道，追蹤訂位得到的一些訊息整理一下
提供以後有類似情形的候補者參考︰

a.在旺季，若不幸你是後補機位者，為提高你成行的機率，航空公司訂位組的人員說，勤打電話追蹤push還是有可能成功的，因為每次的電話push，在他們的電腦會作記錄，供判斷旅客是否真的有機位的需求，所以儘可能勤打電話吧(這是真的）！

b.每家航空公司清艙的時間不定，打電話push時可詢問訂位人員，雖然他們通常都會迂迴環繞迴避這樣的問題、避免給旅客不確定的答案，尤其是旺季時。但你一直打、每天打，慢慢有種天涯無止盡的感覺時，一個最後判斷有無機位的依據，出發前5天（最後的清倉）若還是無下文，那你就知道結果了……

c.航空公司的訂位組是不處理團體機位的，so別傻傻的問若團體機位沒賣出，有無可能…若你在候補，就只能看看個人訂位中有無取消的機位釋出

d.最後撒手鑑︰若無論如何你有非出發不可的決心，出發當天早點到機場吧！航空公司會有一些機位給當天拿護照去排候補的人，先到先贏。假如你心臟夠強，就早早去等等看機會吧！

總之，還是一句話︰想出國玩，儘早訂位吧！
（嗚…這是我今年學到的寶貴經驗）