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東橫inn事件

 
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發表人 內容
Cocochan
299 Club


註冊時間: 2002-08-09
文章: 394

發表發表於: 星期五 三月 06, 2009 10:16 am    文章主題: 東橫inn事件 引言回覆

東橫酒店選址非常近JR車站,免費上網又提供免費早餐,定價合理受歡迎見稱。可是,近期不斷有其醜聞浮現,偽造建築、硫化水素臭氣、以及台灣遊客死於房間,屍體幾天後才被發現事件等。

(1) 說回偽造建築事件,在2006年1月27日突擊檢查時,剛開業的横浜日本大通り駅日銀前店被揭發在12月末發牌後,立即更改建築物的設施和用途。隨即展開大規模調查,越揭越多,陸續發現違法建築60件,不合法改造70件,未計當時在未許可情況下的施工等,200家酒店裡,確實後來全部已通過消防署的檢查,但是......背後的故事,自己想想吧。最後,創辦人兼當時的社長被迫辭去社長一職,可是至今仍然留任會長! Embarassed

為爭客一定要平宜,要平宜便要削減成本。唯有將酒店改裝,輪椅通路改建為倉庫,騰出來的地方改建成房間,削減職員薪金但工時極長,加薪?加辛!

(2) 2008年5月28日,松江駅前店發生硫化水素集體中毒事件,起因是酒店為了省錢,於2004年10月至12月期間,有人指示將30噸建築廢料藏於酒店地底的配管室内。2006年7月梅雨季節降臨,建築物又偷工減料,結果雨水滲入,與廢料産生化學作用,毒氣外泄,波及在附近建築物上班的人,集體送進醫院。被告是東橫附屬公司副社長,最終承認乃是受到東橫酒店會長指示,結果2008年10月底警察檢舉會長,但沒有封舖。

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%9D%B1%E6%A8%AA%E3%82%A4%E3%83%B3

(3) 較為人知的事件,相信是台灣背包客猝死旅館4天無人問。這件是在去年九月發生的意外事件,背包客棧及雅虎已有詳細報導
http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=125583
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090216/4/1eirn.html

旅館以保護客人隱私為由,拒絕台灣友人上樓。客人第一天進去就沒再出來,打掃人員竟以客人在房內為由,連續四天都未進入清潔。旅館對旅客入住後的情況沒有警覺性,令人匪夷所思,責無旁貸,亦突顯了旅館管理上的不足。
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笨笨



註冊時間: 2005-04-08
文章: 41
來自: 台灣

發表發表於: 星期五 三月 06, 2009 7:24 pm    文章主題: 引言回覆

今年農曆過年去住了東橫inn池袋北口II,我們晚上出門去買東西時飯店的人員突然跑來向我們要鑰匙,以前到是從來沒發生過.電梯裡有用中文寫著白天出門時需將鑰匙交櫃檯.否則無法打掃.
不過也發生很離譜的事,因為訂了不同的房型要換房間,打開房間竟看到地上有折好並疊好的紙袋和客人未帶走的拖鞋,後來叫飯店的人來看,飯店的人也嚇一跳,一直道歉並且換了房間給我們.
還有更令人火大的事,我們因為要去日光住2天再回到池袋,要向旅館寄行李時竟然不讓我們寄,我們說我們還要回來住,他們以飯店大廳太小為由就是不肯,說會介紹我們寄在付費的置物櫃,後來我們想到附近還有池袋北口I,還要我們請飯店幫我們問可不可以寄放行李,還好可以而且我們最後一天有訂住池袋北口I,要不然我們有2件大行李不能寄飯店真得很麻煩.還好我們那天有提早出門要不然寄行李搞那麼久我們連去日光的火車都會被擔誤.
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月海
管理員


註冊時間: 2002-07-22
文章: 4502
來自: 請勿在我的鳥龍茶和綠茶裡加糖~~!!08年時吧?布鞋已成追憶。

發表發表於: 星期五 三月 06, 2009 11:56 pm    文章主題: 引言回覆

笨笨 寫到:
還有更令人火大的事,我們因為要去日光住2天再回到池袋,要向旅館寄行李時竟然不讓我們寄,我們說我們還要回來住,他們以飯店大廳太小為由就是不肯,說會介紹我們寄在付費的置物櫃,後來我們想到附近還有池袋北口I,還要我們請飯店幫我們問可不可以寄放行李,還好可以而且我們最後一天有訂住池袋北口I,要不然我們有2件大行李不能寄飯店真得很麻煩.還好我們那天有提早出門要不然寄行李搞那麼久我們連去日光的火車都會被擔誤.
小型商務飯店的確是有可能因為大廳面積有可能不大
而無法像較大型的商務飯店或觀光級飯店那樣子提供住客臨時寄行李的服務
(若沒有專寄放行李的地方,好像會放在他們的辦公室,一旦辦公室裡放不下,就有可能會放在大廳,但大廳是飯店的門面,若是堆了太多行李,不但會影響門面,也會阻礙了其他客人使用大廳的權益)
就算有前位網友投宿時有免費寄放過
自己在行前再度向飯店確認是較安心的
就曾經有朋友住JR京都車站前的某商務旅館
退房時要寄櫃台放行李結果也是被拒
原因一樣是因為大廳沒有足夠的空間可以讓客人寄放行李
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Cocochan
299 Club


註冊時間: 2002-08-09
文章: 394

發表發表於: 星期一 三月 09, 2009 12:43 pm    文章主題: 引言回覆

幾年前住過京都APA,那時剛好新落成。職員英文很好,又在京都車站旁,價格平宜,頂樓還附設大澡堂,早餐自助餐優。兩年前,櫻花季節想再住一次,樂天/JALAN以至其網站,也說不好訂。後來才知道,APA酒店其下位於京都的兩家分店,被檢出違章建築,要即時修建。現已重開了。其實眼看不見為乾淨,只是我們不知道而已。

聽說酒店有規定,說不能寄放行李。對我們這類自助旅客之言,添了不少麻煩。免費暫存行李,別看成必然。出發前,最好先聯絡酒店確認。

在客流量情況不變的情況下,從前也沒出現的存倉問題,但現在才衍生。看來是.....
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