日本旅遊互助社群

[克里斯]

[Puppy]

這間看某刻雜誌介紹的好像很不錯
所以我很早就去訂,結果是已經客滿了
看了兩位的經驗我還蠻慶幸自己當年沒訂到這間說
覺得找民宿還是上日本網站找比較好一點
那些在台灣雜誌或旅遊書上報導過的民宿
似乎品質有待商榷

[miharu]

老實說我有以下看法
雖然像underattraction要求換餐的行為是有待商確
但是身為旅館服務業
只要客人的要求不是那麼的誇張
旅館方面的人就算辦不到也不該態度不佳的說
「如果你們給我加班費,就可解決」

舉個例子好了
我曾住過某種旅館，是不提供浴室或風呂洗澡的
但我入住時才知道
不過我還是不信邪的像他們問說「真的沒有地方可以洗澡嗎？」
而旅館方面的回應當然就是「真的很抱歉，就是沒辦法」
然後叫我可以用毛巾沾水擦擦身體這樣
雖然很不甘願，但這也是因為我沒有事先搞清楚
而且旅館方面也態度良好的說明理由
所以我只能摸摸鼻子照辦

但如果今天旅館方面的回應是
「要洗可以啊！如果你肯付我們浴室搭建費、浴室裝璜費、水費、清潔費，就可解決」
雖然這樣說照邏輯來說一點也沒錯（沒浴室本來就是要建了才能洗啊）
但若是這樣我想我也會覺得這家怎麼態度這麼糟而很氣憤吧！

我想這裡的人應該不會存在「有錢就是大爺」的想法去住旅館和民宿吧
但有時明明就是旅館方面態度真的很機x
回來批評時卻被人說是奧客
那也真的是很挫折…

以上是個人的一些淺見

[訪客]

[訪客]

[takeo]

大家在討論的是這一家吧? 記得 2002 年去住的時候還好, 那天可能
人很多, 所以就有接送服務吧? 記得那時就是先付錢? 記得這幾年玩下
來.. 都是先繳錢的比較多耶.. 不過至於旅館問題可能就是見人見智
了吧? 或許每個人遇到的情況不一樣.. 更甚至於住過2-3次以上的感
覺都不一樣..@@ 至少小弟本人住過的幾家旅館都這樣.. 不過這家
最令我們家深刻的是他的牛排做的還不錯吃.. 第二次要去住就客滿
了.. 老實說.. 很少在看雜誌說的.. 總覺得有時候寫的太完美了..
@@|| 或許是現在服務水準變差也不一定..

2002夏天北海道

[阿正]

其實各位網友民宿經驗相信一定不少
我自己的經驗也是很不好
起碼在東京應該不會再考慮住民宿了
至於北海道看資料民宿是挺出名而且較有水準
其實這位網友你也別氣餒
我想你只是想告訴大家這家民宿並非想像中的好
我有朋友住過這家感覺也不是很好
與期望值有很大落差
只不過你的標題太聳動了
但看你原始文章又讓人覺得還好而已
所以會有如此的誤會
如果你的標題為住這家的感想
我想很多網友就會做判斷
畢竟你的出發點是好的
沒有人會責怪你的

另外BOB
你是一個很熱心且上進的人(看你之前的發言)
但是此篇發言實在太衝動了
網路禮儀還是盡量別用攻擊性言語喔

[大根]

[Himawari]

Access : From Furano JR Station to Furanui.
The free pick-up bus only for Pension FURANUI
No money. Don't need reserve.
JR Furano station departure. Only 5:00pm
Pension FURANUI departure. Only 9:00am

我和takeo一樣，是在2002年夏天住過Pension Furanui。
以上是預約前我問到關於接送問題時旅館的回覆內容，
接送巴士一天只有早和晚各一趟，就是takeo照片裡那輛巴士。
不過剛剛看了網頁，完全沒有提到接送的事，不確定是否取消了。
通常我在預約飯店時，即使網頁提了可以接送，我還是會再確定一次。
的確感覺老闆的態度蠻冷淡的，房間設備也不是很好，
不過覺得餐點還不錯囉。

[訪客]

[訪客]

[Edware]

當初去只是覺得老闆冷冷,不太理我們,感覺像是要住拿錢來就對了,要吃拿錢來就對了,要玩拿錢來就對了~~沒想到他真的是這樣的服務態度喔!!!!錯愕!!!

[Alexx]

這是我對另一家民宿Kumasan Log House的評語.自認還蠻"中肯"的,
嘻嘻.........


約6點到Kumasan Log House報到，位置就在237公路，深山(山卡)展望台附近，路旁可見標誌，轉入一下就可以輕易看見。Kumasan是一間在網友間素有口碑的民宿，但是批評也不少。在今年五月，當我嘗試薰風舍、Pension Lavender、Resort House BiBi訂房皆曰客滿，而Kumasan卻在第一時間內給予OK的答覆時，我想就是非它莫屬了。再加上Kumasan收費公道（含早晚餐一人約5000 Yen，而前三者約7000~9000 Yen），英語又說得好，那就不妨試試看吧。Check-in手續是由Kumasan親自接待，問清楚每個人的姓名及發音之後，先繳清款項，然後帶你參觀設施。Kumasan在日文是「熊先生」的意思，在廚房幫忙的是熊爸及熊媽，不見熊太太。小木屋是他們親手建造的，我們分配的房間位於主建築內一樓，面對客廳，兩間廁所、餐廳、浴室也在此棟。心想說真好，晚上上廁所方便，但是之後卻有一些缺失，容我後述。其他人住的是主棟2F及與主棟分離的小木屋，共有20多人，其中還因over-booking有一對香港情侶被分到主棟B1地窖暫窩一宿。國籍的分佈有三組台灣人，三至四組香港人，及一個落單的日本小女生。晚餐開始了，是採buffet的方式，自行取用，有炒飯、沙拉、涼麵、炒麵及咖哩飯等，還有一鍋煮物，看起來相當豐盛。是比中午的蕎麥麵好吃多了，不過並未有如先前網友所述之「大魚大肉」式的主菜如鮭魚等，而且菜量也稍嫌不足（是我們太會吃了嗎？）。每個人都取過一回之後，所剩食物已不多，我也不好意思將之全掃一空。餐後沒有水果，但是有咖啡及薰衣草花茶，幫助消化。
Kumasan 說今晚8 pm在中富良野的町營薰衣草公園有花火大會，那還等什麼呢？趕快出發吧！我們往南沿237開，約10多分鐘到，到時已開始砰、砰、砰、地開始放煙火了，由於車子很多，不想開進去人擠人，隨便找了一戶民宅後院，暫停之後就地觀賞。這是我們繼2001年一月在Melbourne亞拉河畔觀賞澳洲國慶煙火和2003年10月在香港維多利亞港欣賞的國際煙花匯演之後最精采的演出，不但距離夠近（約100~200公尺），而且花樣繁多，許多都是國內無法一見的……而且……完全免費，真是過癮。
回程因為散場的車潮，小塞了一下車，到Kumasan家中已是九點多了。Martha和Jason已經在吃晚飯前就洗好澡了，我把握時間，迅速地解決了（浴室只有一間，有時要排隊）。之後大家聚在一起互相分享旅遊資訊與心得，其中有兩對在林口工作的頂客族夫婦也坐同日同班BR116飛機，座位竟然就在我們右側不遠處，還說有看到我與大學同學聊天，真是人生何處不相逢啊！可能是香港人的廣東話太大聲了，Martha睡不著出來complain，才轉移到餐廳繼續聊，音量也放小了。寫完今天的旅遊日誌之後，我也和他們互道oyasuminasai。直到………


第四天 7月18日　日曜日　天氣：雨轉晴　Biei美瑛-Furano富良野　宿：Alpine Lodge

花見與無料吃喝的一天

「昨夜雨疏風驟，濃睡不消殘酒…….」半夜雨滴淅瀝嘩啦地打在屋頂上，所以睡得不甚安穩。房間內是兩張上下舖的單人床，共可睡四人，可是睡上舖的人只要稍一翻身，就會發出吱吱的聲響，而且一大早六點多就有人用我們旁邊的廁所及洗臉槽，雖然他們很小心，可是透過隔音不好的原木木板牆仍依稀可聽見。而且Martha覺得棉被套有點潮濕，不是很乾淨，一些負面因素加起來，使我們對Kumasan的殷勤接待打了折扣。
（真懷念我們1998年在New Zealand的homestay----Julie’s House，那是一間位於南島賞鯨鎮Kaikoura的民宿，偌大的房間只有我跟Martha二人，而且位於面海的小山坡上，超有情調的。）
七點左右用早餐，也是很豐盛，擺了滿滿的一桌，不過食客也不少。Jason還沒起床，就讓他繼續睡吧。內容有全麥麵包、蜂蜜、煎餅、生菜沙拉、炒蛋，當然也少不了薰衣草茶，差強人意。餐後Kumasan要我們抽籤，原來是抽今天要check-out人的紀念品的順序，有小布提包及木製裝飾品，我們也回送了他一罐「最青的」------台灣啤酒（Kumasan說他來台灣時喝過）。Kumasan送其他人去美馬牛車站之後，it’s time to say good-bye，依例與民宿主人合照，留下到此一遊的珍貴回憶。不過，我三腳架沒架好，鏡頭摔在地上，autofocus的功能沒了，嗚……..（害我回台之後花了3000 NTD修理。）

[小華]

其實,我想一分錢一分貨啦,發文者說抵制是有點太over了,畢竟對方也沒有做出什麼坑人的舉動,不過看內容服務品質真的有待改進,至少我去日本的經驗,就算提出的要求對方無法達到,也不可能會有"要不然你們xxxx,我們就可以xxxx" 這種誇張的 service 態度.

我今年四月到湯之川渚亭住宿時,我們並沒有跟飯店提到不吃牛,晚餐實際送上來時,看到服務人員送上牛肉,學妹當場告知不好意思,這道菜請對方直接收回,因為她不吃牛肉,沒想到對方拿了menu給學妹,請學妹在menu上另選一道菜,學妹點了烤鮭魚,後來熱騰騰現做的烤鮭魚由服務人員送上,其實就算少一道菜,我們也已經吃的很飽了,況且我們之前並沒有先跟飯店說不吃牛,所以當初是覺得自己理虧,只是沒想到飯店如此貼心,可能怕少一道我們吃不飽吧

[訪客]